Образование |
С 2013 г. – 01.07.2017г. Новосибирский государственный технический университет, Факультет Гуманитарного образования, специальность «Конфликтология», бакалавриат.
2017 – 2020 - СИУ РАНХиГС (СибАГС) «Юриспруденция» (гражданско-правовое направление). Второе высшее, заочное. |
Опыт работы |
Июль 2017 – настоящее время – специалист по работе с населением ЖЭУ-86 от управляющей компании ООО «УК Домовой +» (Кировский район).
Обязанности:
- Работа с населением (консультирование, предоставление необходимой информации, перенаправление к другим специалистам, принятие заявлений).
- Визирование входящей корреспонденции, работа с журналом заявлений граждан.
- Подготовка пакета документов для проверки Государственной жилищной инспекции, Муниципальной жилищной инспекции.
- Подготовка пакета документов для проведения общих собраний собственников.
- Подготовка письменных ответов на заявления граждан.
- Взаимодействие с другими специалистами, органами власти, ресурсоснабжающими организациями.
- Работа с дебиторской задолженностью.
- Запись на приемы к директору УК и начальнику ЖЭУ.
- Прием звонков, телефонное консультирование.
- Ответы на запросы специалистов из различных отделов администрации района.
- Заключение договоров управления могоквартирным домом с собственниками.
Ноябрь 2015 — Июнь 2017 (1 год и 8 месяцев) – Помощник руководителя проекта в организации Фонд «Содействие просвещению и защите граждан в сфере охраны здоровья и ЖКХ». Являюсь членом Фонда.
Обязанности:
- Помощь на личных приемах граждан, ведение журнала клиентов. Составление социологических анкет, проведение интервью, опросов, обработка и анализ полученных данных.
- Помощь в организации и проведении информационно-просветительских мероприятий для граждан в сфере ЖКХ.
- Участие в грантовых проектах (составление анкет, их анализ, организационная помощь, фотоочеты). |
Профессиональные навыки и знания |
Умение работать с нормативно-правовыми актами, орг.техникой, документацией, людьми.
Качественное исполнение поручений. |
Дополнительные сведения |
Дополнительная информация:
Уверенный пользователь ПК (операционная система Windows, пакет программ Microsoft Office, Internet, электронная почта, Skype)
Уровень знания иностранного языка: английский (Pre-Intermediate)
Личные качества: ответственность, вежливость, усидчивость, хорошие знания в области русского языка, грамотная речь, аккуратность, дисциплинированность, добросовестность, легко обучаемость, экстраверт, нравится работать как с людьми и находить с ними общий язык, так и с документами.
Хобби: чтение художественной литературы, вышивка крестом.
Прочее: быстро печатаю, не имею вредных привычек. «Красный» диплом. В планах подача заявки на получение квалификационного аттестата ЖКХ. |
